Harika Wear'dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Size yüksek kaliteli İslami moda sunmaya adadık kendimizi ve memnuniyetiniz bizim için çok önemli.
İade ve İade Süresi
Ürün iadeleri ve değişimler için 7 günlük süreniz bulunmaktadır. Bu süre geçtikten sonra iade veya değişim kabul edilmemektedir.
İade için uygunluk şartları:
- Ürün kullanılmamış ve teslim aldığınız zamanki haliyle aynı durumda olmalıdır
- Orijinal ambalajında ve tüm etiketleri üzerinde olmalıdır.
- Satın alma kanıtı (sipariş onayı veya fatura) eklenmelidir.
İade edilemeyen ürünler:
- Hediye kartları
- indirimli veya tasfiye ürünleri
- Kişiselleştirilmiş/Özel Üretim Ürünler
İade işlemini başlatmak için:
Please email us at info@harika.anas-taj.com Sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte. Paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar sağlayacağız.Lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin.
İade Kargo
Müşteriler, ürünün hasarlı, arızalı veya hatalı olduğu teslimat sırasında tespit edilmediği sürece, iade edilen ürünlerin kargo masraflarını ödemekten sorumludur.
Geri ödemeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapılacaktır.
Lütfen dikkat: Orijinal kargo ücretleri iade edilmez.
Hasarlı veya Yanlış Siparişler
Siparişiniz hasarlı olarak teslim edilirse veya yanlış ürün aldıysanız lütfen fotoğraf kanıtıyla hemen bizimle iletişime geçin. Sorunu derhal bir değiştirme veya tam geri ödemeyle çözeceğiz.
Kargo Politikası
Türkiye'nin tüm şehir ve bölgelerine gururla teslimat yapıyoruz.
- Teslimat süresi: 2-3 iş günü
- Kargo sağlayıcısı: [Yurtiçi kargo]
- Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip bilgileri size e-postayla gönderilecektir.
Sorularınız mı var?
İade, kargolama veya siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle e-posta adresimizden iletişime geçmekten çekinmeyin. info@harika.anas-taj.com.